Если вы работаете в команде
Добавьте коллег в чат с заявками и распределяйте их с помощью тегов
Добавьте коллег в Telegram-чат
Чат, куда Пульсар присылает заявки, — обычная приватная группа Telegram. Добавьте туда менеджеров или других сотрудников.
Разделите заявки тегами
Создайте теги по услугам, городам или ответственным сотрудникам. Пульсар определит подходящий тег и отправит заявку в нужную тему чата.
Включите упоминания
В настройках доставки укажите, кого бот должен упоминать в каждой теме. Ответственный увидит новую заявку сразу.
Настроить чат с заявками